商家可以采用投票的活动来吸引用户，与用户之间产生互动，从而促进企业营销。

1、后台设置

首先可以对活动名称、图文消息、投票封面、投票选项进行设置。其中图文消息标题建议尺寸：360像素 * 200像素，投票封面建议尺寸：640像素 * 500像素。

2、可以对参与投票的粉丝设置粉丝最少需要选择的选项，最多选多少个选项。活动关键词设置后只要触发相应关键词就可以参与投票。投票成功后可以设置提示文字。还可以设置投票成功后是否显示投票结果，以及用户投票前是否填写手机号码和姓名。

3、最后，可以对此次投票的活动进行说明，并关联抽奖活动，加大了粉丝参与投票的积极性。

4、活动开始后不能修改相关信息，可以在统计图表查看投票结果，若设置了收集投票人的手机号码和姓名也可以在里面查询到相关用户信息，并导出相关数据

5、手机端浏览的效果如下：